Закрыли карту без предупреждения

16.10.2020 11:47
3718
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера без какого либо предупреждения закрыли карту оканчивающуюся на 2931. При этом она светится в приложении. В КЦ мне сказали, почему закрыли я не знаю.Пишите обращение. Я предположила, что карту перевыпустили, потому что у нее срок действия стоит 10/20, но обычно при таких условиях она дейстительна до конца месяца бывает. Опять же в КЦ сказали, что про перевыпуск никакой информации нет. Прошу пояснить почему закрыли карту.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-17T20:49:35+03:00
Здравствуйте, Юлия! Карта закрыта в связи с перевыпуском по сроку действия. Перевыпущенную карту Вы уже можете забрать в офисе "На Марксисткой" в Москве. С режимом работы офиса можно ознакомиться на нашем сайте. Будем признательны, если после получения карты Вы подтвердите решение вопроса на портале. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка