Не могут подключить 3DS уже почти две недели

Карта Мир не привязывается к сервису Mir Pay - появляется ошибка "Невозможно добавить карту. Свяжитесь с банком для уточнения информации". На горячей линии банка сообщили, что эта ошибка возникает из-за того, что по карте не подключена услуга 3DS, а для её подключения требуется обратиться в офис банка с паспортом. В банкомате ВТБ, с сожалению, функционал для подключения 3DS по карте найти не удалось. В офисе банка сообщили, что услуга 3DS подключается автоматически и не требует дополнительного подключения, но, тем не менее, составили обращение в центр поддержки клиентов, т.к. в офисе банка техническая возможность подключить 3DS к карте тоже отсутствует. Прошло уже почти две недели, а карта до сих не привязывается к Mir Pay. Карту ВТБ положил пылиться на полку. Пользуюсь картой Мир другого банка, в котором нет проблем ни с 3DS, ни с привязкой к Mir Pay. Судя по аналогичным отзывам здесь проблема эта носит массовый характер и длится уже много лет, но в банке не сделано ровным счётом ничего не только для того, чтобы её искоренить, но и для того, чтобы можно было оперативно подключить 3DS клиенту в конкретном случае - не реализован соответствующий функционал в ПО банкоматов и офисном банковском ПО, обращения в центр поддержки клиентов либо игнорируются, либо рассматриваются неделями или даже месяцами. К сожалению, впечатления от этого банка были неизгладимо омрачены тем, что проблемы у клиентов возникают по вине банка на пустом месте, а разрешить их ни в офисе, ни на горячей линии, ни в банкомате, ни в интернет-банке невозможно, и это длится неделями.