Обратная связь с Банком

16.10.2020 13:07
3108
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Намеренно задерживают ответ на Претензию. 14.09.2020 банком была зарегистрирована претензия №189138. Срок рассмотрения претензии 30 дней истек. Банком была направлена СМС, что срок рассмотрения продлевается до 29.10.2020. Были приняты две устные претензии через колцентр на данные действия банка. Где мне было предложено ожидать еще 10 дней обратной связи банка со мной.  Никакой обратной связи с банком получить невозможно, в отделении Таллинское мне отказали в приеме документа, по которому назначено судебное разбирательство, с сотрудниками банка которые занимаются претензией тоже невозможно связаться, возможны только бесконечные устные претензии передаваемые через колцентр.  По данному факту будет отправлена жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор.
Уралсиб
Уралсиб
2020-12-04T15:34:51+03:00
Добрый день! Приносим извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения. Предоставленная Вами информация об отказе от наследства принята Банком к сведению. Ответ с комментариями направлен на Вашу электронную почту. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их на электронный адрес pretension@uralsib.ru. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка