Выдача кредита (карты) и перечисление средств мошеннику

16.10.2020 14:04
3691
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В сентябре 2020 обнаружил в своей кредитной истории кредитную карту МТС Банк. Оформил соответствующее обращение на сайте. Сказали ждать. После чего в качестве решения проблемы предложили через несколько дней обратиться в отделение с паспортом и сдать свое фото.  Я обратился в банк и написал заявление.  Фото отказался предоставлять. На каком основании Банк запрашивает фото?  До сих пор ответа нет. Из Банка не связывались, решения вопроса нет. Кредитная карта, которую сотрудники Банка выдали мошеннику, до сих пор висит на мне.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-17T12:25:02+03:00
Эльнур, добрый день! Мы видим Ваши обращения, они находятся в работе. Пожалуйста, не волнуйтесь. Вопросы, связанные с отказом от заключения договора, требуют тщательной проверки. Нам потребуется некоторое время для того, чтобы разобраться. По итогам мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением, МТС Банк
timel1
2020-10-21T17:45:03+03:00
Рад сообщить, что получил письмо и звонок от Банка о списании с моего имени кредита и исправлении кредитной истории. Спасибо сотрудникам Банка, а особенно представителю на Banki.ru, за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка