Переводы в интернет-банке

16.10.2020 15:33
3720
Оценка
1
Отзыв проверен
03.10 в интернет банке пробовал перевести через систему быстрых платежей деньги: себе на карты других банков, жене на карту Сбер. Во всем было отказано.  С большим трудом удалось перевести деньги клиенту РСХБ.  Оформили заявку и обещали разобраться. Ответа нет. 09.10 только после звонка сотрудника банка (а это ВЫ переводите?) удалось перевести деньги по СБП себе на Сбер. Сегодня 16.10 не удалось совершить ни одного перевода: ни себе, ни клиенту РСХБ. Зафиксировали заявку, опять обещали через 10 рабочих дней ответить.  Я думаю, ответа не будет. Уважаемый РСХБ,  системы быстрых платежей у вас не работает? Да и вашему клиенту не могу перевести деньги. Или ВЫ разрешаете только те платежи, где вы получаете комиссию?  Хочу получить официальный ответ. Мне надо решить, продолжать ли с вами отношения. Или предлагаете бегать из банкомата в банкомат во время пандемии?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-11T11:57:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По данному инциденту была заведена заявка в службу технической поддержки. Вам рекомендуется повторно отключить/подключить систему быстрых платежей в настройках переводов по номеру телефона.  Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады обратной связи об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка