Решение проблемы с акцией «Экстра Бонус» по программе «5x10»

Всем добрый день! Хотел бы написать пару слов о Совкомбанке. Являюсь постоянным вкладчиком данного банка. И хочу сказать, что это один из тех банков, где достаточно неплохие процентные ставки, отностительно других банков☝🏻 Совершенно недавно подключился к программе бонус «5x10». Участие в этой программе добавляет 1% ко вкладу, весомо☝🏻 Плюс ощутил интересный приход в виде кэшбэка. Двоих уже привел в банк и тоже юзают карту. Плюс можно вернуть до 30% с покупки у партнера банка🙏🏻 Но жаль, что не больше 5000р😌 но и за это спасибо👍🏻 Далее. Через два месяца у меня возникла сложность в данной программе по теме «Экстра Бонус». Идея заключается в том, что нужно выполнить 6 заданий, используя карту «Халва» (покупка одежды, продуктов, аптека, спортзал и т.д) и это повышает твой уровень(всего их 30) для % возврата кэшбэка. Проще говоря, чем выше уровень, тем больше кэшбэка с покупки можно вытащить🔥 Сначала сложность была в том, что мне не засчитали одну покупку☝🏻 Меня это возмутило и я позвонил на горячую линию и мы с оператором составили обращение. На следующий день мне его одобрили и все засчитали. Это было 5-ое задание из 6. Важный момент. Помимо зачета задания, мне засчитали и «Экстра Бонус». В условиях четко написано, что нужно выполнить «все задания», чтоб получить «экстра бонус» и я посчитал, что бонус мне дали в рамках извинений😌 Ну, что же, я не против😋 Начал выполнять 6 задание. Выполнил. «Экстра бонус» не начислен. Звоню на линию, объясняю ситуацию. Попался оператор Роман. Очень компетентный специалист,  кстати. Вообще, горячая линия у Совкомбанка действительно хороша. Они стараются решить проблему☝🏻 И так, далее. Роман мне сказал, что достаточно выполнить 5 заданий, чтоб получить «Экстра Бонус», вместо 6☝🏻. Я удивился. Потому, что написано, что надо 6 сделать, а не 5. Роману я указал на все неточности, что нужно выполнить все 6 заданий из 6 и только тогда можно получить этот бонус. Он проверил и сказал, что действительно есть ошибка в описании. Мы составили обращение и на следующий день банк в рамках лояльности к клиенту зачел мне еще один уровень😋😋😋 Объяснили тем, что «Экстра бонус» это новая идея банка и могут возникать такие вот трудности, но меня уверили, что можно всегда звонить и решать. Все решаемо. Банк готов нести ответственность за то, что пишет и делает. Понравилось, что держат слово и идут на встречу. За это пятак ставлю. Телефонная Горячая линия просто топ.