Как я доп. услуги получил, и отказаться хотел

Здравствуйте! 15.10.2020 настала пора взять потребительский кредит на небольшую сумму, дабы закончить ремонт. Придя в сие замечательное заведение(банк ВТБ) Меня встретил менеджер, проводил к кредитному специалисту, и мы принялись оформлять. Менеджер при подписании завысила сумму, включив туда стоимость страховки, хотя я пытался отказаться от нее на этапе подписания, менеджер уверила меня что на этом настаивает банк, и только на этих условия я получу 100% одобрение. Хорошо. Так как оформление затянулось, я был ограничен по времени, подписал заявление на перевод денег за доп услуги(это я узнал уже после, вернее на след день), и дооформив кредит, убежал. На след день, я вникнув в то какие бумажки мне дали(а это были квитанции, и сертификаты на 2!! доп услуги, хотя менеджер назвала это общим словом "Страховка"), прочитав условия кредитного договора(по которому согласно пп№ 15 не применяются услуги,оказываемые банком заемщику за отдельную плату), пошел в отделение требовать возврата. Придя на место, оказалось, что менеджер который принимал вчера выходной. Пришлось обратиться к другой девушке, и на мой вопрос, она позвала управляющего. Управляющий, услышав мою ситуацию, заявила, что меня должны были предупредить. На мое замечание что менеджер сказала что это "страховка", управляющий ответила, что менеджер возможно "оговорилась" и должна была меня предупредить. На просьбу осуществить возврат денег, ответила, что это невозможно по "техническим причинам"  и вообще эти сертификаты входят в комплексное страхование, и отказ от них невозможен, так как где-то это написано. На мою просьбу показать где это написано, управляющий сказала что на сайте этой компании. В итоге не добившись какого либо внятного ответа почему я не могу вернуть деньги, я развернулся и ушел. Очень сильно хотелось бы осуществить возврат денег.