Не начисляют бонусные баллы по карте "твой кэшбэк"!

16.10.2020 21:31
4871
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Так уж вышло, что за сентябрь банк решил бонусные баллы не начислять! Первую половину сентября картой платил мало, а во второй половине значительно активнее. Как итог, бонусные баллы за сентябрь пришли в размере аж 0. Ничего. Естественно, 5000 рублей за месяц я потратил (это условие получения бонусных баллов). Но траты пришлись на вторую половину сентября. Для интереса посмотрел выписку по счёту карты за сентябрь - ни одной транзакции после 19. 09.2020 там вообще не указано! Зато они успешно обработаны и видны в мобильном банке.  Просьба разобраться в данной ситуации и пересчитать баллы за сентябрь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-03T16:54:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
serg53rus
2021-01-14T16:12:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка