Худший банк! Поддерживаю предыдущие отзывы своим...

Мало того, что в данном отделении работает не компетентный сотрудник, абсолютно не знающая продукты банка (во время моего визита в офис с паспортом-обманула меня с суммой ежесуточного лимита по снятию наличных через банкомат, с моей дебетовой карты, обращение: CR-7343736) Далее я обратился с новой проблемой о задвоении списания с этой же банковской карты - кинотеатром М*****, они не приняли мою выписку из мобильного приложения - без печати банка. Я решил обратиться с данной проблемой в чат банка через мобильное приложение. Там только глупый бот и кнопка написать письмо в банк. Написал письмо в банк, приложил выписку из мобильного приложения, ответное письмо от М*****, подробно описал ситуацию. Попросил подтвердить списание. Сообщил, что нет возможности подъехать в банк. На улице лютует  COVID-19!!! Эти ленивые и не доученные сотрудники прислали мне стандартную отписку, даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы... Уважаемый Егор Анатольевич, здравствуйте.Заказ документов по электронной почте не предусмотрен.Подтверждающий документ по операциям, проведенным в других устройствах, возможно получить только в офисе Банка. За изготовление документа взимается комиссия в зависимости от оформленного Вами пакета услуг. С тарифами можете ознакомиться по [url=https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1]ссылке[/url]. Им было лениво даже указать стоимость справки.. Вы ленивые и не клиентоориентированые сотрудники! Желаю ВАМ падения спроса на продукты и снижение интереса среди населения, не то, что обращаться, а даже смотреть в сторону Ваших отделений и банкоматов. Почему я должен сидеть и изучать все эти документы по ссылке, что бы вычитать между строк стоимость выписки? У Вашего «острого» сотрудника рука, что ли отсохнет написать стоимость этой справки? Ужасное качество сервиса! Не квалифицированные сотрудники. Равнодушное отношение. Худший сервис. Не желание помочь клиенту при возникновении проблемы. Два обращения - два неудачных сотрудника! Дилетантский банк. Желаю Вам скорейшего банкротства, при такой организации работы..