Списание денег

17.10.2020 10:43
3031
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте всем. Оформил кредитный доктор в совкомбанк. Всё нормально было. Вместе с кредитным доктором дали карту халва. Дальше дали кредитный лимит на халву 15000. Все платил вовремя. Говорили что беспроцентная карта. А вчера лёг спать на карте было 5100 а проснулся там 500 рублей. Они просто не извещая меня списали в непонятных целях 4500.я думал что буду пользоваться этим банком, а теперь мне страшно даже деньги на карту ложить, может ещё что спишут. Девушка в банке говорила что ни каких комиссий и платежей не будет. А оказалось мои последние списали. Хлеб купить не на что!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T00:51:57+03:00
С учетом урегулирования ситуации уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить банку? 08.11.2020 По просьбе автора изменяем оценку с «1» на «5».
zoozoo1988
Зря я написал плохой отзыв о банке. Это просто с горяча.надо было в чат обратиться и все. Банк через пару часов уже все деньги вернул. До последней копейки. Я являюсь клиентом сбербанка и тоже списывали деньги. Но никогда не возвращали. А совкомбанк я даже и не ожидал но все вернул. Хоть не прав был я и просто не прочитал тарифы на кредитные карты. Банк даже на полгода отсрочку давал по кредиту в связи с коронавирусом. В общем спасибо сотрудникам банка. И извините за плохой отзыв. В дальнейшем если будут вопросы буду писать в чат. Очень сожалею что так поступил и зря на банк плохое написал
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-19T21:56:24+03:00
Уважаемый Максим! Ранее Вами по карте "Халва" были совершены переводы денежных средств (период 18.09 - 17.10.2020г.) в связи с чем, была предусмотрена комиссия в текущем платежном периоде. В рамках лояльности сумма комиссии компенсирована. Рекомендуем в дальнейшем проверять приоритеты списания денежных средств в Мобильном приложении. Связаться с Вами для разъяснения условий нам не удалось, в связи с чем рекомендуем Вам самостоятельно ознакомиться с условиями пользования карты на сайте https://sovcombank.ru/cards. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка