И снова Сбербанк незаконно списывает денежные средства!

17.10.2020 19:26
4484
9
Оценка
1
Отзыв проверен
16.10.2020 г. с моей банковской карты Сбербанк уже в пятый раз списал незаконно денежные средства. Аналогичные ситуации уже были в 2018 г. и в 2019 г. После долгих разбирательств и жалоб денежные средства были возвращены. Дело в том, что списание с моих счетов происходит по исполнительному производству, которое заведено на человека, у которого совпадают со мной данные - ФИО и дата рождения, но адрес регистрации, место рождения и паспортные данные, страховое свидетельство и ИНН разные. Теперь у однофамилицы появилось новое постановление от 08.2020 г., и опять всё пошло по новой. В заключении, которое я получила после последнего разбирательства, было указано решение о внесении в реестр однофамильцев клиента, но, видимо, этой работой никто в Сбербанке опять не занимается, потому что денежные средства списаны вновь. Я не понимаю, почему я опять должна заниматься составлением жалоб, звонками во все инстанции. Как так можно работать? Почему Сбербанк раздает номера моих расчетных счетов, не сверяя данные полностью? Я не верю, что в Сбербанк приходит исполнительный лист с указанием исключительно ФИО и даты рождения, а если это так, как утверждает сотрудник Сбербанка, тогда это говорит о том, как банк "дорожит" своими клиентами! Почему, когда я прихожу в Сбербанк, у меня спрашивают паспорт, а списать, получается, денежные средства можно и без данных паспорта?! Складывается такое впечатление, что один сотрудник Сбербанка делает отметку в базе по поводу однофамильца, а другой сотрудник приходит и эту отметку убирает. Когда закончится это безобразие, и кто ответит за пользование моими денежными средствами?! Когда же Сбербанк решит эту проблему!!! У меня ипотека, я всегда исправно плачу, никаких долгов у меня никогда не было! Как до Вас достучаться?!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-24T17:55:58+03:00
Здравствуйте! В запросе, который получил банк, были указаны ваши номер и серия паспорта. Банк осуществлял розыск счетов на основании этих данных. В индивидуальном порядке сумма возвращена на ваш счет. Для исключения ваших данных из базы должников, пожалуйста, обратитесь к судебным приставам. Извините за возможные неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка