Частичное досрочное гашение кредита за счёт материнского капитала

Добрый день. Мною был получен сертификат на получение материнского капитала. Ипотека в банке ВТБ, Договор № 623/4426-0002530 от 25. 04.2018 Денежные средства поступили в банк 09.10.2020 в размере 616 617рублей. Я хотела уменьшить общий срок кредитования по ипотеке, оставив размер ежемесячного платежа без изменения. По факту же, банк самостоятельно, без получения от меня согласия (заявления), списал денежные средства и уменьшил сумму ежемесячного платежа по кредиту, оставив общий срок кредитования без изменения.  Кроме этого, при выдаче «справки о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом» для Пенсионного фонда в целях одобрения и перечисления средств материнского капитала территориальными органами Пенсионного фонда в счет погашения ипотечного кредита, сотрудник банка ВТБ по адресу Ленинградская область г. Тихвин ул. Советская д. 39 не сказал мне о том, что одновременно с получением справки необходимо написать заявление о ЧДП кредита, с указанием уменьшения срока кредита или же уменьшения ежемесячного платежа. О данной необходимости он промолчал. 09 октября 2020 года при поступлении денежных средств материнского капитала в счет погашения основного долга по кредиту и процентов по нему я обнаружила в онлайн банке,  что решение принято об изменении платежа,  не уведомив меня об этом и без возможности изменения!  Уверена в том, что банк нарушил мое право заемщика на распоряжение указанными средствами и намерено изменил сумму платежа,  а не срока кредитования! Данные нарушения, как видно из средств массовой информации, в отношении заемщиков со стороны банка ВТБ происходят регулярно. Прошу, во избежание обращения мною в суд и СМИ, в том числе на телеканалы, где я буду вынуждена рассказывать о повальных нарушениях банка ВТБ в отношении своих заемщиков при использовании материнского капитала, помочь разобраться в данном вопросе. Прошу руководство банка произвести перерасчет денежных  средств внесенного материнского капитала в счет погашения основного долга и процентов с уменьшением общего срока кредита по ипотеке.  Спасибо за понимание!!!