!!! Важно!!!

18.10.2020 14:17
3709
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые клиенты Банка МТС срочно рекомендую всем блокировать кредитные карты связи с тем, что столкнулась с такой проблемой:с моей кредитной карты были проведены транзакции (переводы) денежных средств на неизвестные мне "Киви кошельки" и БФ/Пречистенка от 4.10.2020! Без моего ведома и согласия мошенники смогли получить доступ к моему номеру телефона, а затем и банковскому счету, судя по всему зная мои паспортные данные, и возможно, кодовое слово, то предполагаю могла произойти утечка персональных данных из банка, т. к. кодовое слово знают только сотрудники банка с определённым уровнем доступа и я. Пол года назад я переводила денежные средства, при этом звонил сотрудник банка, удостоверившись, что это я и узнав секретное кодовое слово и только после этого отправила мне смс с кодом для перевода. А в случае с последними переводами таких звонков не поступало. И теперь банк требует, чтобы я оплатила задолженность, которая была произведена мошенником. На что я писала заявление о не согласии с операциями, но банк все равно настаивает, что во всем моя вина. Поэтому убедительная просьба :Граждане не связывайтесь с финансовыми продуктами МТС банка, дабы не попасть в тяжёлую жизненную ситуацию!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-19T17:45:49+03:00
Здравствуйте! Мы повторно проверим ситуацию по данным транзакциям. Вернемся с ответом несколько позднее. С уважением, МТС Банк
l*******@gmail.com
2020-11-12T00:02:50+03:00
Проблема решилась, после подачи заявления в полицию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка