Возврат процента по вкладу Совкомбанке

18.10.2020 14:27
3237
Оценка
5
Отзыв проверен
После окончания срока вклада по карте Халва, я обратилась в банк с просьбой пересчитать проценты, так как не смогла выполнить условие начисления процентов (за один месяц) по техническим причинам  (неисправности телефона). Мое заявление была рассмотрено и одобрено в кратчайшие сроки. Большое спасибо сотрудникам Совкомбанка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T16:14:59+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какое условие не было выполнено? И в какие сроки был решен вопрос?
Rapport
2020-11-05T19:35:22+03:00
Здравствуйте! По условиям договора для увеличения процентной ставки на 1% в конце срока вклада мне было необходимо осуществлять не менее 5 безналичных расчетов по карте "Халва", в каждом отчетном периоде действия вклада, и в сумме не менее 10 000 рублей. Я написала заявление 17 октября 2020г. в отделение г.Казань, мою просьбу рассмотрели и одобрили в течении одного дня. Еще раз большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-18T15:21:34+03:00
Уважаемая Вера! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка