Первые впечатления о зарплатном проекте

18.10.2020 23:33

4457

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Я прикрепился к зарплатному проекту. 15 октября обратился в отделение банка, чтобы забрать зарплатную карту. Первый негативный звоночек - сотрудница банка не смогла предоставить тарифы по моему продукту, порекомендовав обратиться к ... своему работодателю :-| Мне были предоставлены только некие "общие" тарифы, которые не имеют ничего общего с моим зарплатным проектом. Второй неприятный момент заключается в том, что мне была выдана кобейджинговая карта МИР-maestro. Данные карты не могут участвовать в программах лояльности от НСПК. Третье, что не понравилось - в мобильном приложении отображается неизвестная карта Visa 6658. В контакт-центре мне сообщили, что это, возможно, кредитная карта. Но, позвольте, я своего распоряжения на открытие кредитной карты не давал. Теперь о приятном. Спасибо большое банку за его прекрасную акцию "100 рублей за покупки Huawei Pay". Очень порадовали, очень! Вопросы, на которые хотелось бы получить ответы: - как/где я могу ознакомиться с тарифами, чтобы иметь полное и ясное представление, что позволено в рамках зарплатного проекта, сколько можно выпустить доп.карт, бесплатное ли смс-информирование и т.д. - сколько карт платежных систем Visa/Masteracrd я могу выпустить с бесплатным обслуживанием - пояснить происхождение карты Visa 6658 - кто принял решение выпустить кобейджинговую карту (bin 676454), а не обычную карту МИР (bin 22xxxx), и как можно получить обычную карту МИР в рамках зарплатного проекта Спасибо.

Газпромбанк

2020-10-19T15:41:08+03:00

Здравствуйте, oartem87! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы направили ваши комментарии руководству, чтобы предотвратить подобные ситуации. Информацию по вашим картам сообщили по телефону. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/355/Tarify-PU-Zarplatnyy-Mir_02092020-.pdf]сайте[/URL]. Зарплатная карта была выпущена на основании зарплатного проекта. Категорию карты определяет работодатель. Как договорились, будем ждать от вас дополнительной информации. Напишите, пожалуйста, номер обращения в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 656

отзыва

7 609

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Решение спорных вопросов user-328326417834 Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...

Газпромбанк

Отзыв user-824126413614 10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026