Ужасно

19.10.2020 06:47
3601
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Знали что в 21 веке есть банк в личном кабинете которого не возможно сделать элеткронную выписку? А в контактном центре этого банка вместо выписки вам предложат сделать скриншот личного кабинета? И заполнив обращение на сайте подождав три дня в ожидание выписки на эмейл получите только сообщение с просьбой оценить оббращение? Ад и содом вообщем. Получаю выписку гашу остаток и закрываю кредитку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T19:49:26+03:00
«заполнив обращение на сайте подождав три дня в ожидание выписки на эмейл получите только сообщение с просьбой оценить оббращение» — уточните, пожалуйста, дату вашего обращения. В итоге вы получили выписку по запросу?
a*******@gmail.com
После публикации данной жалобы мне отправили на почту выписку. Правда к этому моменту я уже посетил банк лично.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-21T06:54:14+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк
a*******@gmail.com
2020-11-05T08:08:34+03:00
После публикации данной жалобы мне отправили на почту выписку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка