Аккредитив

19.10.2020 09:46
5661
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Аккредитив мне потребовался при покупке квартиры. Оформляла в отделении Сбера г. Сочи, на оформление потребовался час или немного больше. Из документов паспорт и проект договора.  Сюрпризы начались после того, как получатель средств (продавец квартиры) предоставил выписку из ЕГРН для раскрытия аккредитива. Оказывается теперь средства перечисляются в течении пяти РАБОЧИХ дней (читать не ранее, чем через пять), причем отсчет дней начинается со следующего дня после предоставления документов. Я решила проверить, а вдруг средства уже поступили на счет получателя, для этого позвонила на телефон горячей линии и пояснила, они рекомендовали мне обратиться в отделение банка. Специалист банка мне ответить на вопрос не смогла, поскольку информация эта касается другого лица и в его отсутствие они не могут зайти в его счет, а на мое требование предоставить платежку, ведь большая сумма средств перечисляется с МОЕГО счета и я имею право знать когда и куда средства перечислены. Кроме этого, хочу сказать, что аккредитив не отображается в сбербанк онлайн, Т.Е. с того момента, как вы открыли аккредитив, судьба ваших денег вам не известна.  Пока день поступления средств получателем не настал, о соблюдении сроков написать не могу.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-19T10:29:29+03:00
Здравствуйте! Банк проверяет документы, а также переводит деньги, как правило, не позднее следующего рабочего дня. Максимальный срок - до 5 рабочих дней. Эта информация указана в условиях: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_szb/files/usl_akkred.pdf Коллеги действительно не могут проконсультировать вас по операциям другого клиента. Вам отказали корректно. Если вам нужно платежное поручение, то получить его можно в любом уполномоченном офисе банка. Для этого потребуется сообщить коллегам № аккредитива и дату его открытия. Для просмотра информации по аккредитиву в мобильном приложении, пожалуйста, в строке поиска напишите слово "Аккредитив", перейдите в раздел "Аккредитивы". Также эту информацию можно посмотреть в разделе "История операций". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка