Закладная

Добрый день. 09.10 обратилась в отделение города Химки, для заказа закладной, написала заявление.Указала место получение г. Москва, ул. Гримау, дом 6. До настоящего времени со мной ни кто не связался. Несколько раз звонила в Колл-центр банка, они ничего не знают, рекомендуют ждать звонка или обращаться повторно в отделение банка. Так как ипотека была оформлена в 08.02. 2018 году, то операторы Колл-центра банка озвучивают срок 5 рабочих дней которые уже вышли. Прошу со мной связаться оперативно и сообщить когда могу подъехать в указанный офис и забрать закладную. [b]26.10.2020 11:16:11[/b] Добрый день. 09.10. Заказала в Газпромбанк закладную, срок предоставления 5 рабочих дней. Согласно кредитному договору. п.3.1 Кредитор обязан. п.п 3.1.3. Предоставить в течении 5 рабочих дней с даты обращения заемщика уведомление об исполнение обязанностей заёмщиком обязательств по кредитному договору в полном объёме в целях погашения регистрационной записи об ипотеке и внесения в ЕГРН сведений о прекращение ипотеке/выдать закладную с отметкой об исполнении заёмщиком обязательств  по кредитному договору в полном объёме. До сегодня дня банк игнорирует мой запрос и не связывается для выдачи закладной. Просьба посодействовать. В случае утери закладной готово подписать дубликат закладной. Согласно статьи 17 пункт 2 Федерального закона от 16.07.98 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)"  «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязаннезамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой обисполнении обязательства в полном объеме". Однако Газпромбанк не спешит соблюдать законодательство РФ.