Закрытие счета и карты в ГАЗПРОМБАНКЕ

19.10.2020 14:48
4406
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.08.2020 пришел в банк для того чтоб закрыть свои карты. Написал заявление на закрытие карт отдал реквизиты чтоб остатки перевели на счет в основной банк картой которого пользуюсь. Сказали что все сделают в ТЕЧЕНИИ 45 дней. Прихожу через 45 дней в банк. Мне говорят что подождите еще 3 дня потому что 45 дней будет через 3 дня. Я не ругался пришел через три дня, а мне говорят то что карты не закрыли деньги соответственно не перевели (НЕ МОГЛИ ТОГДА СКАЗАТЬ ???). Ну я начинаю разговаривать с ней почему не перевели ? По какой причине. Они ссылаются то что это все Нижний Новгород они за исполнением не следят и тд. Я говорю ну а мне что делать ? Ответ был гениален пишите еще одно заявление и ждите ЕЩЕ 45 дней.  Блин 3 месяца без денег. 3 месяца !!! ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТАМИ!!! ЕСЛИ Я ЗАКРЫВАЮ СЧЕТА ТО МОЖНО ДЕЛАТЬ ЧТО УГОДНО!!! МОЖНО ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ!!! НЕ СЛЕДИТЬ НЕ ЗАЧЕМ!!! А ЛЮДИ УЖЕ ДВА МЕСЯЦА БЕЗ ДЕНЕГ. В итоге после того случая взял номер филиала (г. Самара, Московское шоссе, 284А) и звоню уточняю каждый рах отправили деньги или нет. Так же позвонил [url=tel:88001000701]8 800 100 07 01[/url] тут мне тоже ответили то что деньги не перевели и на уточнение информации им нужно 7 дней которые могут продлить.  ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ Я ВСТРЕЧАЛ. Работать не хотят.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-19T17:58:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Взяли ваш вопрос в работу. Как только будет результат, вас проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка