Банк не отдаёт закладную

20.10.2020 11:28
3629
Оценка
1
Отзыв проверен
13.08. 2020 было осуществлено полное досрочное погашение ипотечного кредита. После чего в банке была запрошена закладная. Я дважды посещал центральное отделение в СПб. Каждый раз сотрудники обещали связаться со мной и назначить дату передачи закладной, но на связь так никто и не выходил.  06.10.2020 было направлено письмо на электронный адрес: i***** с просьбой произвести необходимые действия по передаче закладной покупателю. В тот же день со мной связалась сотрудница банка, принесла свои извинения и сообщила, что ее коллега, ответственный за данный процесс уже запросил закладную и завтра перезвонит для согласования встречи по передаче закладной.  По состоянию на 20.10.2020 ситуация остаётся без решения - представители банка на связь больше не вышли.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-21T20:15:44+03:00
Здравствуйте, Александр! Сегодня с Вами связались наши коллеги и договорились о встрече в отделении 22 октября. Завтра Вы сможете получить закладную. Примите извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если после решения Вашего вопроса Вы подтвердите это в комментарии к отзыву. Спасибо за обращение. С уважением. МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка