Просто плевок в лицо

20.10.2020 13:32
4559
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Таких наглых банков я еще не видел.  Погашал 16.10 автокредит через  официальное приложение ТОЙОТА. В итоге комиссия 3000 рублей. 3000! Карл! Сняли сегодня(19-20.10) ночью. Про новости об изменениях молчок - ни в почту уведомление, ни при подтверждении платежа в приложении ни в смс! Сняли как мышки через 2 дня, даже нигде в логах операций в приложении ни слова ни духу. Хоть бы прописали ради приличия за что снято, а то народ может и не знать куда деньги улетели.. О том, что это оказывается комиссия такая узнал только дозвонившись в поддержку.  Это ни в какие рамки не лезет. Предлагаю вернуть эту неправомерно начисленную комиссию (в договоре не вижу пункт где банк самопроизвольно без уведомлений имеет права изменять условия пользования картами и устанавливать дополнительные комиссии без уведомления пользователя, т.е. нарушение договорных обязательств) или будем прощаться с вашей кэшбечной заманухой и пойдем к конкурентам, где все честнее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T20:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с негативной оценкой. Так как ситуация незачетная и в соответствии с пожеланием автора, оценка изменена на положительную.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-20T18:03:22+03:00
Здравствуйте, fendergtr! Нам жаль, что наши тарифы вызвали у вас такие эмоции. Мы проведем проверку и обязательно вернемся с результатом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка