Не могут открыть расчетный счет в течении недели

20.10.2020 21:18
3596
Оценка
1
Отзыв проверен
15.10.2020 го обратился в отделению банка для открытие расчетного счета для ИП на ул. Мясницкой заранее через сайт зарезервировав расчетный счет. В отделении подписали заявку договор, сказали что в течении дня расчетный счет будет открыть и мне придет смс. Но в пятницу мне ничего не пришло, я свои реквизиты отправил своим контрагентам чтоб они перечислили деньги, клиенты по выданному счету оплатили услуги. Но мой счет фактический не был открыт, в пятницу звоню в службу поддержки но результат ноль приняли заявку сказали что позвонят в течении дня, но никто так и не позвонил. В понедельник повторно звоню в службу поддержки но опять же кроме извинений и обещаний ничего не могут сказать. Опять приняли заявку и сказали что позвонят в течении дня. Как и ожидал никто так и не позвонил. Сегодня опять звоню такая же ситуация... Из за этого банка я перед своими клиентами не в хорошем положении остался и потерял свои имидж. В других нормальных банках в течении получаса открывают счет и можете пользоватся, а у них если с открытием расчетного счета такие проблемы то не представляю как обслуживается клиенты в таком банке. Никому не советую обслуживаться в этом банке.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-28T12:03:23+03:00
Уважаемый mirlankdm! По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Из-за технических неполадок открытие Вашего расчетного счета немного затянулось. Ваш счет был открыт 21.10.2020, все вопросы урегулированы посредством телефонного разговора. Еще раз примите извинения от лица нашего Банка!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка