Из-за некомпетентности и нежелания работать сотрудников банка, почти год мои денежные средства в заблокированном состоянии

Начну с того, что пользовался продуктами ВТБ с 2009 года (ВТБ24 до реорганизации). И был полностью доволен. Но произошедшее в 2020 году, вызывает теперь только один вопрос "ВЫ ЧЕГО ТВОРИТЕ *****???". К сожалению на банки.ру нецензурная лексика запрещена, так по дальнейшему тексту. Было бы вполне уместно и справедливо вставить много красочных эпитетов о банке и её сотрудниках. 30 января 2020 года, произошла блокировка средств на личном счёте (сумма около 150 тысяч рублей).  В течение последующего месяца, я не однократно обращался в контактный центр по телефону, и в ДО "Шоссе Энтузиастов". С просьбой предоставить информацию о причине блокировки.  Максимально что мне удалось узнать в кол-центре цитирую "Произошла блокировка расходных операций по служебной записке от Н-вой Ирины Юрьевны, обращайтесь по номеру телефона 88002503***". К сожалению по прошествии времени, навряд ли удастся установить личность той сотрудницы которая направила меня по ложному пути. Очень хотелось бы поговорить с ней лично. НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ ПРОЯВИЛ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ В РЕШЕНИИ ВОПРОСА.  Стандартным ответом было "блокировка! Ничего не знаем".    А теперь внимание - этот номер принадлежит не банку ВТБ24, это номер федеральной службы судебных приставов. Таким образом, сотрудник банка ввела меня в заблуждение, о том что блокировка денег, идёт из вне. И к банку никак не относится. Откуда она вообще его взяла? Попробуйте сами дозвониться по этому номеру. Будете удивлен - это невозможно! Из-за этой заморозки, и последующим карантином. Попал в тяжелую финансовую ситуацию, и у меня образовался уже реальный долг в ФССП (ИЗ-ЗА ВАС!!!). Который как я рассчитывал спишется автоматически из заблокированной суммы после предъявления исполнительного листа сотрудником ФССП. 30 сентября 2020 года был наложен арест на счета, уже по реальному образовавшемуся долгу. 20 октября 2020 года. Как человек честно собирающийся погасить этот долг, из заблокированных средств.   Отправился на приём в ФССП. Где мне было сказано, что сотрудника Н-вой Ирины Юрьевны у них нет, и они сами не могут списать д/с из-за этой блокировки, и что мне надо разбираться с банком.  Через 30 минут я был в ДО "Первомайский". Где объяснив сотруднику банка (большое спасибо этой девушке, единственная из всех кто за всё это время вошла в положение. Уточнила всю информацию.) И опа, а блокировка оказалось внутренняя! Н-ва И.Ю. является сотрудником банка (как я понял службы безопасности). Был написан запрос, и сказано что в течение  суток со мной свяжутся по телефону или электронной почте для дальнейшего выяснения. Пока прошло меньше суток, жду. Но считаю нужным выложить жалобу на этом ресурсе, дабы люди знали с чем могут столкнуться. У МЕНЯ УШЛО 10 МЕСЯЦЕВ НА ВЫЯСНЕНИЕ, И СОЗДАЛАСЬ ТЯЖЕЛАЯ ФИНАНСОВАЯ СИТУАЦИЯ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ВОСПАЛЁННЫЙ МОЗГ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЫ ИЗ КОЛ ЦЕНТРА КАКОГО ТО ХЕРА ПОСЛАЛ МЕНЯ В ФССП КОТОРЫЕ БЫЛИ ТУТ НЕ ПРИЧЁМ.  А другие овцы вместо того что бы попытаться разобраться в ситуации, и уточнить по внутренним каналам, хлопали глазами, говорили что ничего не знают. "Блокировка и всё." Да я в тот же день предоставил бы всё что потребует банк, все подтверждающие документы, которые нужны были для разблокировки!!!! СКОЛЬКО ЛЕТ ВЫ ЕЩЁ СОБИРАЕТЕСЬ УДЕРЖИВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ?