Жалоба

22.10.2020 18:57
3278
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здраствуйте,хочу выразить недовольство почта банку а недовольство мое выражаеться в некомпетентности сотрудников банка ни всех конечно конкретно город Курск отделение Дзержинского 67 полтора два месяца назад обратился с проблемой заблокирована карта а заблокировано было фссп ну это понятно мне внятно обьяснили решать вопоос в фссп хорошо решил прихожу обьясняют надо принести постановление о закрытие дел,хорошо подумал ну ладно ни к спеху думал приду через месяц два к тому времени решиться. прихожу вчера 21.10.2020 мне еще раз обьясняют принесите постановление мы отправим в главный офис и решиться в течении двух дней хотя дело в фссп уже приостановлено 28.07.2020 прошло больше двух месяцев,ну ладно пошел фссп принес постановление теперь сидит другая сотрудница и говорит зачем мне ваше постановление вы сами должны это делать отправить в главный офис,хочу спросить их а зачем я ждал два месяца и зачем одни сотрудники говорят одно а другие другое и к старшей подошел то же самое говорит,это просто издивательство,пообщался в личном кабинете в онлайн чате,там то же самое писал писал ей в итоге вопрос какие у вас претензии,такого издивательства ни встречал,просто ужас.
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-03T13:10:47+03:00
Уважаемый user7221242! По информации, полученной из программного обеспечения Банка, установлено, что 04.01.2020 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, находящиеся на счетах в АО "Почта Банк". В связи с чем на Ваши счета были установлены ограничения на основании Судебного приказа № ****285/2018, общая сумма **593,28 руб. Взыскатель - ИФНС по г. Курску. Обращаем Ваше внимание, что блокировка (арест) по счету Договора будет снята после поступления в Банк документа об отзыве взыскания по Судебному приказу (оригинала). По состоянию на 02.11.2020 г. оригинал документа об отмене данного взыскания в Банк не поступал. Оснований для отмены ограничений у Банка нет. Хотим отметить, что предоставленный Вами документ об отзыве постановления не является основанием для отмены взыскания по Судебному приказу. В том случае, если у Вас есть документ, отменяющий данные меры, его необходимо отправить в Канцелярию Банка по адресу: 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8, или обратиться с оригиналом постановления в любое удобное для Вас отделение Банка, о чем сотрудники отделения Вас и проинформировали. Учитывая вышеизложенное, сообщаем, нарушения со стороны сотрудников Банка при консультации не выявлены. Вместе с тем мы установили, что сотрудник отделения Банка по адресу: г. Курск, ул. Студенческая, д.1, помог Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и Ваш вопрос урегулирован, просим рассмотреть Вас возможность сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
user7221242
2020-10-25T14:05:55+03:00
Добрый день писал жалобу 22.10.2020г,на следцющий день решил попробовать по адресу студентческая 1 очень понравилось обслуживание,на сколько точно помню не скажу кажеться обслуживала Элла ,внимательная вежливая,таких бы побольше сотрудников и мы клиенты думаю получали удовольствие от посещения в почта банк
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025