Спасибо Яндекс.Деньги!

22.10.2020 21:13
3268
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромною благодарность службе поддержке (Яндекс.деньги), а именно специалистам: Марине О-вой и Ксении В-ой! Я попалась на обманщиков, дело было так. Мне позвонили и предложили открыть брокерский счёт, все очень красиво рассказывали и не знаю как я повелась, открыли счёт на nasdaq-market и тут же мне говорят, что его нужно пополнить на 100$, естественно я начала говорить, что нет и далее последовали угрозы такого плана, что на меня будут наложены штрафы тк (Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ) Он будет заблокирован. За обслуживание торгового счета с ваших банковских счетов ежемесячно будет списано 5456,69 рублей. В итоге я перевела, так как испугалась, но дальше ещё хуже и в итоге я просто отключилась и сразу решила написать в поддержку (Яндекс.деньги) тк пополнение «брокерского» счёта было через платежную систему (Яндекс-деньги), и мне помогли! Денежные средства вернулись обратно! Спасибо Вам огромное! Желаю всем быть предельно внимательными и не вести диалог с подобными лицами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-07T20:44:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 14.11.2020. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2020-10-23T14:23:23+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы получили возврат. Обязательно передадим благодарность коллегам, которых вы упомянули в отзыве. Рекомендуем ознакомиться с нашими рекомендации по безопасности — как защитить свои данные и не попасться на уловки мошенников: [https://money.yandex.ru/security/]ссылка[/URL]. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: [URL=https://new.yoomoney.ru]https://new.yoomoney.ru[/URL]

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

По настоящему живые люди а не чат-бот в поддержке!

Оценка 5

Недавно у меня возникла небольшая проблема с переводом в Yoomoney — деньги не уходили, система выдавала какую-то ошибку, а мне как раз нужно было срочно оплатить одну вещь... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка