Одобрение ипотеки

22.10.2020 21:38
3614
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Просьба пояснить, почему мне никто не может позвонить по моей одобренной заявке по Рефинансированию Ипотеки с 19.10.2020 ? Жду связи обратной уже 4 дня, у меня куча вопросов по параметрам одобрения и общаться по почте я не намерена!  Я сама банковский сотрудник , и такое отношение недопустимо в принципе к клиенту! За мной закрепили менеджера, которого зовут Б-ен Никита, который на меня забил и не заинтересован в проведении сделки, с ним невозможно общаться и дозвониться нереально, звоню по 35 раз и телефон выключен мобильный , также Коллега Зарина напутала по параметрам моей Заявки, что повлияло на снижение Суммы кредита. Также мной оставлено 2 жалобы и куча сообщений с просьбой связаться со мной по моей заявке. Все претензии проигнорированы вами. Прошу Срочно поменять менеджера и связаться с вашим Руководством ипотечного Центра Для Решения моего вопроса по заявке. Также мной направлена жалоба в Центробанк на бездействие ваших сотрудников.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка