Комиссия за снятие своих денег

Проблема образовалась на ровном месте с кредитной картой 100 дней. 22.10.2020 я пополнил свою кредитную карту в Альфа банке путем операции пополнить на 722 000 руб. При этом я перекрыл дол по карте (около - 1500 руб.)., т.е. у меня на карта [b]своих денег было 720 000 руб.  [/b]Я хотел эти деньги перевести юр. лицу на расчетный счет в Альфа банке, до этого мне сказали, что для уменьшения сроков прохождения операции нужно платить из Альфа банка. Как оказалось с кредитной карты платить нельзя.  После этого я позвонил в кол центр Альфа банка, спросил как я смогу снять все средства оперативно.  Мне сотрудник сообщил: 1. Можно сделать перевод с карты на карту, но будет комиссия 2. Можно снять до 300 000 руб. 3. Можно перевести на дебетовый счет, но там операция проходит до 1 суток.  Я решил снять 300 000 руб. Что в итоге получается с меня списали комиссию за снятие [b]моих собственных средств порядка 15 000 руб!!! [/b]Не кредитных, а моих собственных, которые поверх кредитных!!!  [b]При этом про кабальную комиссию нет информации: 1) Кол-центр про это не сказал, хотя я специально звонил и узнавал (у меня сохранилась запись разговора). 2) При снятие в банкомате нет информации 3) В чеке прописывается сумма снятие без комиссии. [/b] [b]Я считаю, что федеральный банк который дорожит своей репутацией не должен иметь такого рода сильно сомнительные комиссии!!![/b] [b]Меня как клиента банка Вы очень разочаровали!!![/b] У меня нет дебетовой карты, по этой причине без комиссии я могу снять только 50 000 руб. По вашей логике я год должен снимать свои деньги? Я считаю [b]Вы ограничиваете мои права как гражданина РФ[/b] доступ к моим собственным средствам путем комиссии.  Сейчас я не знаю как снять остальные средства.  В службе поддержки мне предложили выпустить дебетовую карту, но она выпускается до недели или более.  [b]Если ситуация в кратчайшие сроки не решится, я буду вынужден обратиться за помощью в Центральный Банк Р.Ф. [/b]