Открыли счет и получили неприемлемый сервис и банк-клиент

Добрый день! Открыла счет в Вашем банке. За два дня пользования уже измучилась работать - платежка с пустым полем отметки банка (звонила, писала в техподдержку - письма не доходят), банк-клиент висит, глючит - отправила дважды один платеж, так как банк ввел в заблуждение о не проведенном 1 платеже. Сегодня было нужно произвести платеж на 1,5 миллиона и еще ряд платежей, и тут выясняется что у меня лимит в день 1 млн. При открытии счета я просила клиент-банк на компьютере. Никто не объяснил мне что подключают мне какую-то урезанную и куцую версию клиент-банка. Звоню на горячую линию - никто не в состоянии что-то решить, тупо отправляют в отделение банка совершить платеж за 300 рублей и перейти на другой клиент-банк за дополнительную плату Это что за отношение к клиентам? Почему нельзя такие вопросы решать в индивидуальном порядке и по телефону? Раз такая ситуация произошла, то измените лимит до того момента, пока я не решу вопрос с клиент-банком. А еще проще - уйти в другой банк. Колл центр откровенно работает на отсечение клиентов и не решает вопросы, не передает тем, кто мог бы решить вопросы. Просто сегодня мне банк сорвал работу полностью, мне нужно было рассчитать людей, произвести платежи, а это как минимум 30 платежек и все за 300 рублей каждый? Зачем тогда я заплатила за месяц обслуживания? Неплохой день для банка!!! Срочно свяжитесь со мной и решите вопрос по лимиту. Так нельзя работать с клиентами! Если вы в них заинтересованы конечно. А если клиенты нужны только чтобы ставить их в неудобное положение и драть потом за это деньги - то тогда вы придумали суперспособ!