100 дней без процентов???

23.10.2020 17:36
3387
Оценка
2
Отзыв проверен
Выбирал кредитную карту, исходя из процентной ставки и льготного периода. Процент оказался вообще не маленьким (24,5). Причем узнаёшь об этом, когда карту уже привезли! Сняли комиссию за обслуживание карты 1490 рублей только за установку пин-кода через приложение в первый день получения карты. Какое обслуживание, если картой ещё НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ??? При получении карты подсунули заявление на страхование, ничего не объяснив. Увидел только дома, когда стал читать документы. Т.е. картой не пользуйся, а комиссию+страховку, начисленную на эту комиссию, заплати 👿
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-28T15:01:10+03:00
Уважаемый клиент, в соответствии с тарифами комиссия за обслуживание карты удерживается на следующий рабочий день после её активации. При получением карты вы подписали Индивидуальные условия кредитования и Дополнительное соглашение, тем самым выразили своё согласие с условиями кредитной карты. Карта была активирована вами самостоятельно в приложении 21.10.2020, а 22.10.2020 произведено списание комиссии за обслуживание. Отметим, что процентная ставка 24,49% годовых действует в случае отказа от беспроцентного периода. Вы подключили 100 дней беспроцентного период, поэтому по вашей кредитной карте действуют процентные ставки, указанные в Дополнительном соглашении. Для отключения услуги страхования вы можете обратиться в чат или телефонный центр. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка