Меня полностью устраивает

23.10.2020 20:14
3769
Оценка
5
Отзыв проверен
Регулярно пользуюсь услугами Альфа банка, более 8лет. Всегда четко - быстро - доступно. Подбирают выгодные условия для меня Рекомендую. я особенно хочу отметить работу отделения на Первомайском проспекте г.Рязань . Никогда не было с ними проблем !приложение тоже доступное и понятное . всегда в чате получаю адекватные и быстрые ответы !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T11:40:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 14.11.2020. Получено.
AlenkaSHka
Здравствуйте Я написала отзыв на сайте банки.ру Я действительно являюсь клиентом этого банка Трачу на посещение максимум 10 минут, отделение знает мою ситуацию( я выплачиваю кредит по смерти матери ) , всегда берут мои документы без очередей и проволочек, оформляют и сообщают по телефону , что операция выполнена . Оформили карту для электронных переводов , чтобы мне не вносить деньги в банке . Мама была застрахована в альфа страховании жизнь , менеджеры отделения подсказали куда и с каким пакетом надо обратиться . Работаю врачом в красной зоне, поэтому сложно по работе всегда попасть в отделение . В восторге от отделения на Первомайском проспекте в г. Рязань . Быстро и четко ! Отделение на ул Ленина меня видит реже , но они тоже очень большие молодцы , там могу выделить менеджера Евгению Т-ну - быстро и слажено работает . Я весной оставляла личный письменный отзыв в книгу предложений . Если у Вас остались вопросы , то я с удовольствием на них отвечу
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-26T13:02:20+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за положительный отзыв. Уже направили ваши слова благодарности всему коллективу ККО «РЯЗАНЬ-ПЕРВОМАЙСКИЙ ПРОСПЕКТ». Желаем вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка