Банк-спамер

По настоянию работодателя являюсь многолетним клентом ВТБ, в течение которых банк никогда не упускал возможности поиздеваться бесконечными звонками со "специальными предложениями". Подставные мобильные номера и затянутое приветствие не дают возможности быстро понять, что это очередной спам-звонок с предложением кредита, особенно если это происходит субботним утром. Вспомнил тут еще одну давнишнюю, но запомнившуюся историю с банком-спамером: после того, как при очередном подобном звонке я, услышав три буквы, нажал кнопку сброса, через минуту звонок повторился. Сброс - через минуту еще звонок. Так мне звонили раз 10, пока не довели меня до желания поднять трубку и высказать свое негодование, но сказать мне что-либо не дали - бросили в мой адрес грубость и больше не звонили. Сложно найти достойные слова, чтобы описать такое недостойное обслуживание, но, пожалуй, опишу еще пару собственных возмущений.  Мобильный банк. Это, пожалуй, худшее приложение, которым я пользовался. Почему для того, чтобы осуществить перевод, необходим транзит через какой-то мастер-счет? Почему для того, чтобы осуществить последующую операцию, необходимо закрыть и открыть приложение? Например, для транзита через тот же мастер-счет, ведь баланс там не изменится, пока приложение не перезапущено. Ок, делаю перевод, не укладываюсь в лимит, делаю следующий... нет, нужно перезапустить приложение, ведь доступна только одна операция за сессию. Это не считая ошибок и прочих "что-то пошло не так, попробуйте еще раз". Я вообще не пользуюсь этим банком, только получаю зарплату и перевожу ее и даже на этом участке сталкиваюсь с проблемами. И что с пуш-оповещениями на андроид? Ни разу не удалось получить, хотя в настройках все включено.  Закончился у меня как-то срок действия карты, когда в стране (или в Москве, не помню) объявили самоизоляцию. В новостях публикуют гордое заявление банка: "ВТБ - первый банк в России, карты которого в связи с карантином продолжат действовать после истечения". По факту, разумеется, ничего хорошего, ведь не работали даже переводы. Ну, честно говоря, к такому поведению банка уже привык, поэтому сюрприза не было. Звоню в банк - оказалось, новая карта выпущена и лежит в отделении, которое закрыто на карантин. Предложили поехать в дежурное отделение и решить там все проблемы. Еду в ближайшее (пр-кт Вернадского), а там закрыто. По телефону ответили, мол, ну значит закрыто - ищите другое. Ок, полистав совершенно античеловечно составленный список дежурных отделений (разумеется, без фильтров по категориям клиентов, времени работы и предоставляемым услугам), поехал стоять в очереди. Там я узнал, что счет у меня старый и карточный, а с такими счетами вообще никто не знает, что делать в этой ситуации, кроме как ждать открытия отделения с моей картой. Спасибо операционисту за то, что вошла в положение, попробовали разные варианты и сработал вариант с оформлением карты в дежурном отделении, которую я благополучно получил через несколько дней. УНК 19870124