Почему не выдаете закладную?

26.10.2020 05:52
4395
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 07.10.2020 полностью погасил ипотеку, запросил закладную. Что интересно написать заявление на возврат закладной не дали, сославшись на отсутствие формы, теперь, читая отзывы других людей стало понятно почему (там же сроки указаны и отметка банка о принятии). Где закладная, почему нет сроков и почему вы только отписки делаете здесь не давая конкретных ответов? Передали на хранение в депозитарий, а зачем, чтобы людям проблем создать? чем было плохо хранить локально в каждом городе? И почему передали без уведомления, на сайте то хоть есть уведомление? Про мы с вами свяжемся  тоже не стоит, никто ни разу не связался, только на почту пришло сообщение, мол связаться с вами не смогли по вашему обращению. Что то когда вы страховки протеряли, вы смогли связаться и не раз в день, и когда кредиты свои впариваете тоже можете, а когда обращение на сайте оставляешь или отзыв пишешь что-то со связью у вас плохеет. Я вас прекрасно понимаю, кредит выплачен и вам я уже неинтересен, так давайте уже мирно расстанемся без судов, прокуратур и спортлото, ведь чем дольше вы тяните время, тем выше будет неустойки, которые вам будут предъявлены. Спасибо, если хотя бы прочитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-26T17:59:22+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка