Нарушили все законы по исполнительному производству и потеряли исполнительный документ

26.10.2020 20:07
4532
4
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.2020 в отделение Сбербанка дополнительный офис 5940/0138 было сдано удостоверение финансового уполномоченного АА 002387 по делу У-20-73403/6000-005 о взыскании денежных средств с должника.Входящий номер заявления SД 0139833893. 24.09.2020 Сбербанк письмом уведомил меня что исполнительный лист не принят банком к исполнению,сославшись на п.4.2. ст.12 федерального закона от 02.10.2007-удостоверение финансового уполномоченного исполняется судебным приставом. Считаю действия банка неправомерными т.к удостоверение финансового уполномоченного является исполнительным документом и банк обязан принять его в работу и взыскать денежные средства с должника в течении трех дней. 26.09.2020 в банк было подано заявление об отзыве исполнительного документа.Входящий номер SД 0140935512. По 26.10.2020 никакого ответа от банка,никакого удостоверения я не получал. По телефону горячей линии никакой информации не дают. В отделении говорят мы ничего не знаем и разводят руками. Прошел целый месяц и я считаю что банк специально затягивает с выдачей мне моего удостоверения. Срок предоставления удостоверения к исполнению 3 месяца. Скоро этот срок выходит и что мне делать я не знаю. Буду писать жалобу в Центробанк!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-30T22:21:57+03:00
Здравствуйте! Проверила ситуацию. Решение не изменилось. Банк руководствуется 229-ФЗ ст. 12 п. 4.2 "Об исполнительном производстве" и 123-ФЗ ст. 23 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Исполнительный лист был направлен по почте. Трек-номер для отслеживания можно получить, позвонив на 900 и назвав номер обращения 201026 0937 695100. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка