Отзыв о Райффайзене

Пользуюсь услугами Райффайзена уже полтора года, у меня там текущие счета, на которые переводится зарплата. Ровно через четыре месяца после открытия счетов и карточки оформил овердрафт на 90% зарплаты. Рассматривали два дня, никаких подтверждающих документов не потребовалось, только заполнить анкету. Ставка 18% годовых в USD выдерживается с точностью до цента с момента списания денег со счёта (не поленился как-то раз пересчитать по выписке). Так как в овердрафт я залезаю за месяц постепенно, платить за него приходится сущие копейки, хотя, конечно, заставить себя потом вылезти из этой долговой ямы сложно. Комиссий за этот кредит нет никаких. Снятие наличных не ограничивается и комиссиями не обкладывается. За чужой банкомат или кассу чужого банка берут 3 доллара, независимо от суммы - удобно при поездке в другой город, не надо таскать с собой всю наличность. За обслуживания счетов денег не берут, даже начисляют какие-то крохотные проценты. За обслуживание карточки снимают деньги раз в год в соответствии с договором. Летом, было дело, увели у меня в вагоне метро карточку - заблокировал через 10 минут по телефону, а через 3 или 4 дня получил новую карту. Платить за это ничего не пришлось. Более того, в тот же день нашёлся мой бумажник с карточками - карманник подкинул в чужой рюкзак - и нашедший позвонил в банк, продиктовав данные с моей Визы и свой телефон. Из банка связались со мной и дали этот оставленный телефон, в итоге я получил все свои карточки обратно, сэкономив несколько дней беготни для восстановления самых важных из них. Формально банк был совершенно не обязан это делать, так что здесь я им по-человечески благодарен - тем более зная, как в подобных случаях ведут себя некоторые другие российские банки и страховые компании. Вообще, обслуживание в Райффайзене на высоте - всё быстро, по-деловому, никаких тормозов и очередей. С основными своими функциями - хранить деньги и обеспечивать операции - банк справляется отлично. Рекламу за всё время прислали один раз - рекламировали потребительский кредит, который и так во всех подробностях описан на сайте. Выписки по электронной почте аккуратно приходят 1-го числа каждого месяца, даже в выходные и праздники. Теперь о минусах. Пару раз я натыкался на неработающий банкомат Райффайзена в магазинах "МЕТРО", именно тогда, когда у меня не было наличности. Приходилось ехать в другой магазин или снимать деньги в рядом стоящем банкомате Банка Москвы за три бакса. Ещё в минусы я бы записал хаотично меняющийся курс доллара для банкоматов, обычно на 0.5-0.7% хуже, чем в обменниках в центре. По этому же курсу пересчитываются карточные покупки, так что это вполне можно считать "скрытой комиссией". Процентные ставки по депозитам в валюте тоже не впечатляют - очень низкие даже для пятилетнего депозита, инфляция сожрёт деньги подчистую. В целом это - практически идеальный банк. Я доволен тем, что он фокусируется на бесперебойном обслуживании клиентов и выгодных тарифах, а не гонится сломя голову за модными технологиями в ущерб своим основным функциям. В конце концов, банк имеет дело с деньгами, а не с цветными крышечками для мобильных телефонов.