Обман от МКБ

02.11.2020 06:21
3828
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляя кредитную карту в этом банке я указал, что не нуждаюсь в услугах по смс информированию, тем не менее данная услуга была навязана мне и подключена без моего об этом уведомления. Банк занимается прямым обманом клиентов, что при наличии огромного количества банков предлагающих те же услуги достаточно глупо, поэтому с банеом попрощаемся и от каких либо услуг откажемся. Отдельно хотелось бы заметить что в их приложении нет функции отключить смс информирование или проверить его статус, что указывает на то что это делается специально ради обмана клиентов. Впервые такое встречаю!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-09T17:12:58+03:00
Уважаемый клиент! Обслуживание карт в банке осуществляется в соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц и тарифами. При подписании Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания вы согласились с подключением услуги смс-информирования. Указанное заявление подписано вами собственноручно 07.10.2020. В связи с тем, что на 01.11.2020 услуга не была отключена вами, банком удержана комиссия в размере 59 рублей в соответствии с тарифами. Отключить услугу смс-информирования можно самостоятельно в веб-версии МКБ Онлайн, а также при обращении в контакт-центр или в чат в мобильном приложении. Сожалеем о возникшей ситуации, но комиссия за смс-информирование была удержана правомерно в соответствии с договором. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.84%
решено проблем
5 938
отзыва
5 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка