Братск

Здравствуйте, уважаемый бак Тинькофф , ответь мне пожалуйста а вам я так понимаю все равно на ситуацию с ковид, с уменьшением доходов населения ... Ситуация следующая , мой отец Ш-ов Николай Васильевич был вашим клиентом , была КК Тинькофф его 29.10.2020 его не стало от пневмонии , плюс ковид добавил свое .. Я обратился  31.10.20 на горячую линию где этот факт зафиксировали , сказали процент начисляться не будет , дал свой контакт что бы не беспокоили маму.. В итоге ей (маме )  , не Мне !, звонит какая ( по голосу женщина )то и начинает вот вы должны платить , постановление пленума и понесла ... Я уже сам связался с Этим специалистом , начала мне вы до 08.11.20 должны оплатить , я объясняю , первое у нас сейчас надо достойно проводить человека ,втрое средства основная часть пошла на ритуальные услуги, не вступили в наследство ,мы даже не получили еще Свидетельство О смерти ! Нет она ну частями можно , рассрочка .. Я еще ей говорю вы понимаете какая у нас сейчас ситуация? до оплаты и прочего у нас сейчас нет дела . На что она говорит то есть вы не хотите платить ... То есть  простым языком -- мне плевать что у вас там , удобно не удобно ...плати.  Уважаемый банк Тинькофф, я понимаю  для банка главное прибыль и деньги и абсолютно все равно на проблемы клиента и войти в положение клиента вы даже чуть чуть не хотите ,  что проценты вы на период вступления наследства вы замораживать не собираетесь. Хотел бы вам пожелать здоровья в наше не простое время....а как банк ,к сожалению вы для меня уже не существуете.