Газпромбанк. Как у меня тихо отжали 2.5 к

02.11.2020 11:42
5006
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В последнее время в погоне за оставшимися высокими процентами часто меняю банки для хранения своих скромных сбережений, т.к. хранить дома бессмысленно и опасно.Несколько месяцев назад увидел на сайте Газпромбанка заманчивое предложение по накопительному счету. Если правильно помню - безусловно и без ограничений 5% на остаток. Просто за то, что доверил им хранить мои деньги.Ну как не воспользоваться? Заказал карту, сложил туда часть своих сбережений.Правда, как сейчас банки любят, прошёл месяц, и вместо 5% банк оказался готов платить только 4%. Это расстроило. Надеялся пожить в таких условиях хотя бы до конца года.Начал искать другие банки с более интересными условиями хранения. Нашёл Уралсиб. И решил перевести средства туда. Поначалу были проблемы с открытием карты. Но все-таки мне её доставили и активировали.Начал запросы из приложения Уралсиба на пополнение счета с карты Газпромбанк. По старой памяти помню, что процедура "вытягивания" проходит без комиссии у обоих банков. Так было и в Сбере, и в Хоум, да и у Газпрома так делал пару раз. Все было ок. Газпромбанк "услужливо" предупреждал меня с каждым переводом, что "кто-то хочет перевести деньги с карты на другой счёт, подтвердите перевод по смс и галочкой подтвердите, что ознакомлены с условиями перевода".Я, как доверчивая клуша, жал и жал согласие, совершил несколько переводов на сумму около 300к. Ну и успокоился. Три банка, где храню свои остатки - вроде, надёжные, вроде все спокойно.Через неделю открыл приложение Газпромбанка и не поверил глазам - овердрафт на 1к! Отрицательный баланс! Как так? Никогда ни в одном банке такого не было! Откуда?! Начал звонить в банк.И вдруг мне сообщают:- А помните, у вас переводы были? Вот, за них комиссия.- Какая комиссия?! Я смотрю сейчас в ваш мобильный кабинет - в электронных чеках комиссия ноль!- Не знаю. За переводы в Уралсиб комиссия. Это Уралсиб виноват.- Да причём тут Уралсиб?! Комиссию вы списали. Ещё и без предупреждения овердрафт!- У нас в октябре поменялись условия переводов. За переводы в другой банк - теперь комиссия.- Где я могу убедиться, что была комиссия, когда при запросе перевода - о комиссии не сообщалось! В электронных чеках - прописана комиссия ноль! В выписке по операциям из мобильного кабинета - комиссия ноль!- Не знаю. За переводы комиссия. В итоге составили с бедным измученным консультантом заявку на возврат. Правда, он обещал, что за 2-3 дня ответят. Но, как-то уже вторая неделя пошла, а банк молчит.Уважаемые вкладчики. Берегите ваши деньги. Обходите Газпромбанк стороной! Списывают комиссии, которые вы потом никак отследить уже не сможете, а вернуть - и подавно! Уж насколько СБЕР самый жёсткий и жадный банк, но даже он ни разу не обманул меня. Был и в Тинькофф, и в Хоум, и в Русском капитале - нигде меня не "крячили" даже на более мелкие суммы. А тут - крупный банк из Топа российских банков, и занимается глупым и низким делом, очень похожим на обман. Мерзкое, очень мерзкое впечатление!И самое смешное. Через неделю после заявки пришёл опрос по качеству работы банка. Конечно, я начал ставить нули. И что вы думаете? Опрос "внезапно" сломался! 😂Избегайте Газпромбанк, очень ненадёжный! Друзья, если у вас есть опыт спора с банками по возврату вот таких "комиссий", прошу вас поделиться. Я ни копейки не хочу этому банку отдавать без боя. Первый шаг - жалоба здесь. Ещё постараюсь разместить статью в соцсетях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-02T16:50:21+03:00
Здравствуйте, Дмитрий Е_в! Уже уточняем данные по вашему обращению. Как только получим всю информацию, свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Дмитрий Е_в
2020-11-11T11:23:06+03:00
Огромная благодарность сайту banki.ru и службе ГПБ по работе с претензиями. Уж не знаю, чья сила оказалась выше, но комиссию вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка