Не отдают закладную уже больше месяца

02.11.2020 12:17
4672
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 29.09.2020 года я досрочно погасил ипотечный кредит и тогда же написал заявление на возврат закладной из банка. Мне в усной ворме было озвучено, что в течении 2-х недель со мной свяжутся и выдадут закладную. На данный момент никто так и не отдал мне закладную, Я звонил по телефону, и даже приходил в офис, но мне говорят одно и тоже, что она находится в Москве на какой-то мифической проверке. Прошел уже месяц. Существует [b]статья 17 пункт 2 Федерального закона от 16.07.98 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)[/b] Согласно которой банк должен выдать закладную незамедлительно (значит сразу) после погашения кредитных обязательств. А значит данные действия банка подпадают под статью мошенничество со всеми вытекающими. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне Закладную до 12.11.2020, иначе мне придётся действовать через полицию + роспотребнадзор.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-02T16:58:10+03:00
Игорь, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Игорь.Ш
2020-11-05T16:46:38+03:00
Добрый день. Да вопрос решился, в понедельник поеду забирать закладную. жаль, что вопрос решился только после написания данного отзыва, но хоть так.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка