Тольятти

Несколько лет с 2016 по 2020 был премиум клиентом банка. Мне была выдана платиновая карта Аlfa-Miles Signature со сроком действия до 12.2020 номер ...0672. Со слов менеджера данная карта не требовала уплаты комиссии, являлась подарком банка. На мой взгляд как клиента банка данная карта бесполезна для клиентов и от нее, как я сейчас понимаю нужно было отказаться. В дальнейшем от премиального обслуживания отказался. По поводу карты менеджер сказала, что данную карту уже не перевыпускают, закрывать ее не нужно, истечет срок действия и на этом все. В дальнейшем, от банка 19 октября 2020,11:29 приходит информационное сообщение: "У вас заканчивается срок действия карты Alfa-Miles. Мы её больше неперевыпускаем. Получите более выгодную карту Alfa Travel." Согласно информации, отраженной при переходе по ссылке: "Если срок действия карты закончился, она не будет перевыпущена. До этого момента вы можете пользоваться невыгодной картой Alfa-Miles, [b]но еёобслуживание с 1 ноября будет стоить 6000 ₽ в год. [u]При чем с какого года в данном сообщении не указано[/u] [/b]На основании этого сообщения, 01.11.2020 г. с меня списана годовая комиссия за обслуживание карты в размере 6000 руб, которая закончит срок своего действия 12.2020 (по факту годовая комиссия за обслуживание 2 возможных месяцев пользования). 02.11.2020 г. карта за пользоване которой с меня снята комиссия мной закрыта через альфа-мобайл., фактически я ей в Ноябре 2020 г. не пользовался, считаю указаная комиссия навязана банком и подлежит возварту. На обращение в чате мне ответили,[b] [u]сообщение вы получили, комиссия возврату не  подлежит, т.к. списана корректно. [/u][/b]Как клиент чувствую себя ограбленным на 6000 руб. Считаю списание данной комиссии не законным и не обоснованным, с данной комиссией я не соглашался, она списана банком в одностороннем порядке, из-за этого потратил почти 3 часа личного времени на выяснение описанных обстоятельств. Не знаю как решится мой вопрос, нохочется всех предупредить что любая банковская карта, которая Вам не нужна подлежит незамедлительному закрытию иначе с Вашего счета по формальным основаниям может быть списана свежевведенная комиссия, подозреваю, что на абсолютно "законных" основаниях и по Вашему поручению.