Получение карты "Халва"

03.11.2020 04:55
3640
1
Оценка
5
Отзыв проверен
О карте "Халва" впервые мне рассказали продавцы-консультанты магазина "Леруа Мерлен", где я часто закупаюсь в связи с тем, что у нас сейчас ремонт в квартире. Я планировала крупную покупку: приобретение и установку батарей во все комнаты. Меня заинтересовала возможность беспроцентной рассрочки, а так же получение баллов от покупок, и я обратилась к представителю Совкомбанка, находящемуся на территории магазина.  Однако лимит денежных средств в рассрочку мне никакой не одобрили по неизвестной мне причине. Позже позвонили из Банка и сказали, что можно взять карту "Халва" и пользоваться ей как дебетовой. Тогда я обратилась в отделение Банка.  И осталась очень довольна тем, что обратилась именно в это отделение, хотя попала в него случайно, т.к. находилась в то время в г. Ачинске, и получать карту именно в этот день не собиралась. Прием вела такая приветливая и доброжелательная девушка, что я была рада, что получаю карту именно у неё. А под конец приема вообще решила, что хочу оставить отзыв о Банке и о ней лично, и для этого узнала ее ФИО - Т***ц А. В.  Она все подробно рассказала, и ответила на все вопросы, отдельно отметила все важные моменты в договоре, потом еще оставила номер телефона для связи на случай, если вдруг еще возникнут вопросы. Мы с ней установили приложение и она рассказала как можно каждый месяц повышать уровень и какие будут дополнительные бонусы. А так же рассказала где что смотреть в приложении. Приложение понятное. Так же радует, что условия перехода на следующий уровень доступные, если пользоваться картой. Сейчас я уже выполнила условия перехода на следующий уровень. Так же осталась довольна после посещения Банка от того, что мне ничего не навязывалось, что часто случается при обращении в Сбербанк: никаких подарков, которые оказываются кредитными картами; никаких страховок, деньги на которые к тому же пытаются списать с самой этой кредитной карты, и тому подобного. Желаю Совкомбанку процветания и набирать таких же жизнерадостных сотрудников, общение с которыми поднимает настроение клиентам. Клиентам этот Банк рекомендую, т.к. нет обмана и навязывания услуг, не нужно долго ждать очередь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-17T13:49:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты SMS, которые получали от банка во время оформления карты и установки приложения, нам на responses@banki.ru. 30.11. Письмо получили.
ЮляВ
2020-11-26T06:09:44+03:00
Здравствуйте! а я прислала Вам скриншоты смс на почту, указанную в Вашем ответе https://e.mail.ru/sent/0:16057530901692157717:500000/ Я не поняла, что надо было и туда прислать и сюда. На почту долго не заходила, думала, что все в порядке, что Вы получили мой ответ. А сегодня как раз зашла проверить почту и на Банки.ру. И увидела, что вчера пришел отказ. Так получилось не хорошо, к сожалению. Если еще есть возможность засчитать ответ, засчитайте, пожалуйста
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-03T09:47:45+03:00
Уважаемая Юлия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой... Читать полностью

17.09.2026

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Замена карты мастеркарт

Оценка 5

Сегодня 10 сентября я была в офисе Совкомбанка с вопросом по замене пластиковой карты Мастеркарт, мне пришло уведомление, что старая карта будет работать до 12.10. Приняла меня... Читать полностью

10.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка