Кредитная карта

03.11.2020 11:14
4166
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте.мне пришло уведомление в середине октября об увеличении лимита по карте.было 100000 стало 115000.вся задожность до конца льготного периода была погашена.в приложении отсуствовал обязательный платеж.значит задолжности по карте нет.но 1 ноября  в приложении образовался обязательный платеж на сумму 5000 и общая кредитная задолжность в сумме 19000.не понятно откуда такие цифры.учитывая все свои расходы по карте ,нигде лишних 15000 не упало.но именно эта сумма теперь не сходиться и получается я ее еще и должна.так же началось списание процентов.на протяжении пользованием карты такое первый раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T16:57:54+03:00
0
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-23T17:38:51+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Согласно общим условиям договора кредитования картсчета карты «Можно больше» льготный период устанавливается с даты возникновения первой задолженности по договору, возникшей при отражении по картсчету льготной операции. Последующие льготные периоды могут быть установлены только после полного погашения общей кредитной задолженности по договору. Льготный период устанавливается на следующий срок, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее: – до последнего календарного дня включительно третьего месяца, следующего за месяцем, в котором был установлен льготный период; – до даты полного погашения общей кредитной задолженности. Льготный период по вашему договору был установлен до 31.10.2020 включительно. В связи с тем, что общая кредитная задолженность не была погашена в установленный срок, были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Позвольте отметить, что при увеличении кредитного лимита изменилась сумма неиспользованного лимита по карте, а не сумма общей задолженности. Для возможности установления нового льготного периода по кредитной карте необходимо внести сумму общей кредитной задолженности. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 907
отзыва
5 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка