Неорганизованно

03.11.2020 12:20
5352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили мы приобрести автомобиль. Зашла на банки.ру увидела, что на хорошем счету Газпромбанк. И вот я уже оформила заявку онлайн мне звонит девушка задает вопросы по заявке. Я ответила. Так же позвонили еще 3 раза уже другие девушки с этим же вопросом Вопрос. Нельзя сделать общую базу, что бы сотрудники не названивали 100 раз? Дальше. Мне говорят, что мне кредит предварительно одобрен и мне нужно подойти в офис банка. Подошла, сказали, что в их офисе не занимаются автокредитами. Позвонила на горячую и решили, что мне нужен курьер. Обещали курьера на след.день, но в итоге каждый день откладывали в итоге получилось 11 дней я ждала курьера за это время я успела дождаться одобрение в другом банке. Но манил Газпром своими выгодными условиями из за этого я ждала. Спросив при этом вы проверьте меня точно по всем параметрам, что бы не получилось так, что я долго ждала, упустила одобреный кредит и вы меня бортанули. Мы говорят не видим причин отказа вам осталось подписать договор. Ваш кредит одобрен на 99%. И я ждала. И вот мне звонят и говорят что встреча будет 13 ноября я ужасно возмущена отказываюсь ждать. В итоге они смогли приехать ко мне раньше. Подписали документы (договор) , сфоткали паспорт и меня с конвертом. И сегодня отказали в кредите, я в шоке от их работы. Меня подвели. Срок одобрения другого кредита вышел и машину которую хотели взять купили. Газпромбанк
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-03T17:49:50+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Проверим корректность действий и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка