Быстрый и полный возврат денег за частично отмененный рейс

Являюсь постоянным клиентом банка почти два года! Самая лучшая служба по экстренному реагированию в разных направлениях (телефонный звонок, чат, смс-оповещение, электронная почта), причем параллельно в нескольких форматах. Отличный пакет по карте ALL Airlines! Всегда покупаю авиабилеты на сайте Тинькофф с прилагаемым пакетом услуг, расплачиваясь этой картой. И вот почему. Купила билет с пересадкой Анапа-Москва-Ульяновск авиакомпании Аэрофлот на 4 ноября. А сегодня 3 ноября мне приходит сообщение от авиакомпании Аэрофлот о том, что завтра рейс Москва-Ульяновск отменен, мне предложили вылететь из Москвы 5 ноября, и далее приписка "при возврате денежных средств за дополнительные платные услуги, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр".  Я до этого центра так и не дозвонилась!!! Из-за отмены части маршрута, весь билет терял смысл. Надо было возвращать целиком билет Анапа-Москва-Ульяновск. И аэрофлот еще в добавок был против выплаты сборов. А ведь отмена по вине компании!!!! Я позвонила по горячей линии Тинькофф, они кстати тоже своевременно сообщили мне об отмене рейса! Служба банка сработала очень оперативно! От моего имени занялись возвратом билетов. Через пару часов мне пришел кассовый чек о возврате полной стоимости билета на электронный адрес и в это время деньги поступили на мой счет!!!! С ТАКОЙ СКОРОСТЬЮ ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВОЗВРАЩАЛИСЬ НИКОГДА! В наше время все автоматизированно!!!! Человеческого контакта нигде не осталось!!! Горячая линия Тинькофф банка всегда работает!!! Операторы всегда на связи! Благодаря тому, что деньги быстро вернулись (В КОНЦЕ ОТПУСКА ВСЕГДА ДЕНЕГ НЕТ), удалось купить новый билет на ту же дату только через другую авиакомпанию! Очень благодарна службе банка! ИТОГ: 1. Выгодная карта с хорошим прилагаемым пакетом с собственным сайтом путешествий. 2. Банк Тинькофф взял все хлопоты возврата на себя! И тем самым поберег мои нервы и деньги!!!