Комиссия за снятие дивидендов!

03.11.2020 23:48
4898
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк берет комиссию за снятие дивидендов, с которых уплачены все налоги!!!! Чтобы снять свои же доходы без комиссии, нужно совсем немного - чтобы деньги пролежали на счету 30 дней... закрою счёт и закрою зп проект в этом банке. И чтобы получить данный ответ в чате потребовалось 2 часа!!!! Безобразно просто!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-06T15:52:39+03:00
Уважаемый клиент, при обращении в чат вы уточняли возможность увеличения лимита на выдачу наличных. Оператор проинформировал, что такой возможности нет. Для получения средств можно обратиться в отделение, но за выдачу возможна комиссия. Сотрудник проинформировал, что комиссии при снятии дивидендов не будет, если они зачислены на счёт с брокерского счёта по системе интернет-трейдинга Альфа-Директ. Для снятия дивидендов без комиссии рекомендуем обращаться в отделение банка к заместителю руководителя. Приносим извинения за то, что один из операторов не в полной мере проконсультировал вас по данному вопросу. С сотрудником проведём работу и определим меры, исключающие повторение подобных инцидентов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка