Списали страховку про которую никто из сотрудников банка не сказал ни слова

04.11.2020 15:18
4425
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня утро началось не очень добро, я увидел смс от МТС банка о том что Oplata v adres SOAO 'VSK' 03.11.2020 20:17 870.7 RUR; Podrobneе: mtsbank.ru/s-kk (к слову в мобильном банке нет этой операции), перехожу по ссылке из сообщения и понимаю что МТС банк развел меня на страховку, я понимаю если бы мне об этом кто то бы сказал, но ни один из сотрудников банка даже не обмолвился об этом. Позвонил в банк составили претензию и в тот же день (вот это скорость) мне пришел ответ о том что я со своей претензией иду куда подальше а точнее в страховую.  Когда зашел сейчас на банки.ру я понял что я не одинок и проблема имеет системный характер. На мой взгляд МТС Банку стоит пересмотреть свою политику "подсовывания" страховки клиентам, так можно лишится клиентов.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-05T17:07:43+03:00
Здравствуйте, vavcho! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно все проверим и проинформируем Вас о принятом решении. С уважением, МТС Банк
vavcho
2020-11-10T08:15:19+03:00
Добрый день, да действительно деньги поступили. Считаю ПРОБЛЕМУ РЕШЕННОЙ. На мой взгляд если бы ваши сотрудники рассказывали о страховке то не было бы подобных отзывов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка