Худший банк России!

[u]Куча косяков на ровном месте!  [/u]Поскольку АО "Альфа-Банк" производит документооборот с государственными органами - АО "Альфа-Банк" 100% имеет КУЭП (квалифицированную усиленную электронную подпись) - отрицания данного факта является наглой ложью! Мы живём в 21 веке, такая подпись даже у меня есть с 2017 года, а тут банк! 26.10.2020г. я запросил справку об активах на моем брокерском счету подписанную КУЭП на мой электронный адрес.На электронный адрес мне прислали выписку не подписанную КУЭП, то есть я просил документ, а мне прислали бумажку которую я мог сделать сам через личный кабинет! В моем личном кабинете появилась отметка о выполнении поручения, хотя оно не было исполнено! Я позвонил Г-ой Татьяне и попросил прислать документ подписанный КУЭП, но она сказала что КУЭП в Альфа Банке нет!Пришлось запрашивать выписку на бумажном носителе - с меня списали 02.11.2020г. комиссию 240р за выписка по счету депо на 6 листах!Тут Альфа банк совсем обнаглел по следующим причинам:  1) документ можно было выслать мне по электронной почте подписанный КУЭП, но АБ предпочитает врать об отсутствии КУЭП и вынуждает клиентов запрашивать документы на бумажном носителе, 2) не понятно какую выписку мне выслали - в личном кабинете отсутствует информация об исполнении и запрошенный мною трэк номер мне не прислали, 3) справку о составе активов можно было сделать на 1 листе, но АБ решил побольше денег заработать на комиссии и сделал на 6 листах (40 рублей лист - листы видимо позолоченные),  4) справку я запрашивал за счёт банка,  5) данная справка мне нужна для того, чтобы направить запрос в ГМК НорНикель о доле недвижимого имущества в его активах для применения 4 пункта 284.2 статьи НК РФ к моей сделке по продаже акций ГМК НорНикель 13.01.2020г., потому что Альфа Банк официально отказался самостоятельно запрашивать данную справку в ГМК НорНикель (заставил меня самостоятельно обращаться в ГМК) и списал с меня налог в размере 17673 рубля, на мою претензию от 16.07.2020г. Альфа Банк ответа не дал - опять нарушил закон!!!В итоге Альфа Банк нарушил НК РФ и незаконно с меня списал налог, самостоятельно создал ситуацию при которой я вынужден запрашивать справку о наличии у меня акций ГМК НорНикель для запроса справки у ГМК НорНикель. В результате я сейчас должен нести расходы по оплате справок и почтовых отправлений для того чтобы АБ вернул мне незаконно удержанный налог! Ещё и с депозитом обманули - обещали повышенную ставку начислять 2 месяца - 1 месяц у них получился 10 дней - обнулили месяц 1го сентября!  Хотел деньги внести на карту Совкомбанка через банкомат Альфа-Банка - позвонил в Альфа-Банк - консультант сказала что Совкомбанк не является партнёром Альфа-Банка и будет комиссия за внесение - оказалось что комиссии нет, а я бегал по всему городу и искал другой банкомат!  Снимал деньги с карточки Альфа-Банка через их банкомат чтобы переложить в Совкомбанк, так банкомат тысячными купюрами 900 тысяч выдавал!  Стал деньги вносить на Халву через банкомат Альфа-Банка, а они не пришли, консультант Альфа-Банка сказала что не видит данную операцию - пришлось заявление в полицию писать!  В колл центре ожидание минимум 10 минут!  Другие банки почти всегда выплачивают компенсацию если признают свою вину, Альфа-Банк никогда не платит! Зачем платить если Фридман с ВВП дружит!?  Альфа-Банк сейчас является худшим банком в РФ, самые подлые и не грамотные сотрудники - обходите его стороной! Ужас, а не банк!