Никогда не связывайтесь с этим банком!

05.11.2020 14:22
4881
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это издевательство полнейшее! Переговоры с банком длятся с 19 октября на одобрение ипотеки! Заявку теряли дважды, заново неоднократно запрашивали документы, какие уже были отправлены!То говорили что по заявке какая та ошибка, необходима сделать новую, то через день перезваниваете и говорите дополнить документами, после чего подтверждаете по телефону и дублирующим письмом на почту что моя заявка принята, ждите окончательного решения. На горячей линии говорят, что видят мою заявку как принятая. Все документы отправлялись в срок! И сегодня утром попросили дополнить документ, в течение часа все отправили! И что в итоге нам приходит ?Нам приходит отказ с истечением срока предоставления документов 😄 Изначально зацепились за банк, показалось, что отвечают крайне быстро и настроены на работу с клиентом! В итоге это АД
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-05T17:36:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль. что вы столкнулись с такими сложностями. Проведем проверку и вернемся с результатом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка