2ой раз снимают деньги с детского пособия!

21.10.2020 года у меня арестовали все счета и карты. В этот же день и на следущий день, я неоднократно звонила операторам, которые так и не смогли мне пояснить, на основании чего их арестовали и отправляли меня к судебным приставам. 27.10. 2020 я посетила судебных приставов, где узнала, что они арест не накладывали и сказали обращаться мне непосредственно в банк. В этот же день я пошла в отделение Вашего банка #9038/01776 в г. Зеленоград, корп. 249, где старший менеджер Р-ва Елена Михайловна предоставила мне выписку по счетам и сообщила, что ареста не видит у себя в программе! На основании чего было списание оставшихся денежных средств она так мне и не сказала.  Прочитав выписку, оказалось, что списание было произведено по решению суда, позвонив в суд, меня опять отправили в банк, тк суд выносит только решение, а банк его исполняет.  И снова я звонила с вопросом вашим операторам, на основании чего наложен арест, и уже тогда (с неизвестно какой попытки!) мне сообщили о решении суда об аресте денежных средств! Только, почему мне об этом не сказали по телефону ваши операторы 21 октября - не известно. Я составила обращение, что бы выслали мне это решение, т.к я его не видела. Решение суда мне выслали, НО у меня есть претензии к работе Вашего банка и требование о возврате денежных средств. [*]У меня недавно была оформлена карта МИР специально для социальных выплат! Почему даже на ней арест?! [/*][*]У меня так же есть счёт (карта) для социальных выплат. Этот счет в данный момент числится в социальной защите. Как только они приходят, я перевожу их на другую свою карту Digital Вашего же банка! Отследить переводы между своими счетами по выписке довольно легко. Да и на карту Digital других переводов нет. [/*][*] Разве по выпискам не видно, что я не работаю и кроме социальных выплат я больше ничего не получаю? [/*][*]Почему вы не защищаете своих клиентов, которые с вами не один год?! Да, я сделала перевод социальных средств на другую карту, какое право вам даёт на них сразу наложить арест! Да, потеряно кодовое значение выплаты, а кто мне об этом ранее говорил, что у вас существуют обозначения по выплатам? Почему я узнаю это только после того, как мне арестовали денежные средства, которые по факту считаются детскими!!! [/*][*]Почему об аресте средств вы не предупреждаете клиента заранее? У меня 21ого числа на счете были последние на ребёнка денежные средства в размере три тысячи девятьсот рублей (3900 рублей). На них мне с ребёнком жить ещё надо было до 3его числа следующего месяца! Вы лишили маленького ребёнка последних средств![/*]Вы прекрасно видите, какое сейчас положение в стране. Многие лишились работы, некоторые ели ели сводят концы с концами. Почему перед тем, как наложить арест на денежные средства, вы не удосужились разобраться, откуда Ваш клиент получает эти средства и за счёт чего!  Я мать одиночка с новорождённым ребёнком пяти месяцев. Я живу на одни только социальные выплаты. Мне некому помогать, я не работаю. Почему Вы не можете сделать один раз исключение в пользу клиента и вернуть денежные средства, которые были переведены на другую карту по незнаю информации ваших обозначений, т.к только 5ый месяц я касаюсь этих выплат и всего не узнаешь сразу! По выпискам видно чёрным по белому, что социальную выплату сразу после получения я перевела на другую карту! На свою же карту Вашего банка (не стороннего!) С 21 октября я трачу свои нервы и силы, пишу Вам обращения по поводу денежных средств от соц. защиты.