Не зачислены деньги на карточку, "транзакция не может быть выполнена"

06.11.2020 15:29
5473
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Положили деньги на карточку 29.10.2020 в банкомат по адресу Проспект Просвящения 34, который стоит внутри отделения Газпромбанка. В итоге в чеке написано "транзакция не может быть выполнена" и соответственно деньги на карточку не поступили. Почему в отделении стоят неисправные банкоматы и когда мои деньги поступят мне на карточку? Инвентаризация в банкомате уже была проведена. Сама ситуация неимоверно огорчает, когда ты кладешь свои кровно заработанные деньги, а они зависают в воздухе и остаёшься ни  с чем. Но честно говоря, ещё больше раздражает, что банк очень медленно реагирует на такую острую проблему, если конечно вообще реагирует.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-07T10:59:18+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы проведем проверку по вашему вопросу и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка