Навязывание услуг!

Весной решила поменять зарплатный банк, а т.к часть коллектива обслуживается в этом банке, то мудрить не стала, пошла оформлять карту этого банка. При оформлении сотрудница банка предложила открыть карту МТС CASHBACK, т.к условия мне не подходят, пользуюсь картой с кэшбеком в другом банке, то от этой карты отказалась. Спустя время, при получении карты, уже другая сотрудница «обрадовала», что к зарплатной карте они «бонусом» выпускают карту МТС CASHBACK. Уже этой девушке объясняю, что такая карта меня не интересует, на что она уверяет, что карта идёт чуть ли не в обязательном порядке к зарплатной. Мол, карта эта совершенно бесплатная, правда, нужно будет оплатить 499 рублей за выпуск карты. Меня такое, естественно, не устраивает и она уточняет, что оплатить мне нужно будет только после того, как я карту активирую. Времени спорить с ней не было, нужно было ехать по другим делам. Про себя думаю: ладно, пусть, активировать всё равно не собираюсь, как выйду отсюда сразу же карту и заблокирую. Уезжаю из банка, уже в машине звоню на горячую линию, с помощью автоинформатора пытаюсь карту заблокировать, а не тут-то было: карта активирована, на ней уже -499 рублей, карту можно закрыть только оплатив эту задолженность! К слову, чтобы активировать зарплатную карту, нужно проделать некие манипуляции, а эта же активируется автоматически! Значит, сотрудница намеренно  вводит клиентов банка в заблуждение. В гневе звоню оператору, там подсказали написать заявление. Хорошо, пишу заявление, отправляю на электронную почту, спустя какое-то время приходит ответ: оплатите задолженность по карте, потом только заблокируем и не факт, что деньги вам потом вернём. Естественно, после такого отношения к своим клиентам, карту этого банка как зарплатную использовать не стала, закрыла счёт и выбросила. А эту комиссию, за выпуск не нужной мне карты, пусть выплачивает ваш сотрудник.